Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Aşağıdaki yanıtlara göz atın ya da bize yazın; en kısa sürede dönüş yaparız.
Uygulama desteği
Giriş, rezervasyon veya bildirimlerle ilgili sorunlar
support@e-vent.artGizlilik ve veri talepleri
KVKK başvuruları ve hesap silme talepleri
privacy@e-vent.artOteller ve iş birliği
Pilot, kurulum ve teklif talepleri
contact@e-vent.art
Sık sorulan sorular
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranında Şifremi Unuttum bağlantısına dokunun ve hesabınızın e-posta adresini girin. E-postanıza gelen doğrulama kodunu ve yeni şifrenizi uygulamaya girerek şifrenizi yenileyebilirsiniz. E-posta birkaç dakika içinde gelmezse gereksiz klasörünü kontrol edin.
Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Rezervasyonlarım sekmesini açın ve ilgili rezervasyonda Rezervasyonu İptal Et seçeneğine dokunun. Başlamış veya tamamlanmış etkinliklerde iptal yapılamaz.
Bildirim almıyorum.
Telefonunuzun ayarlarında E-vent için bildirim izninin açık olduğundan emin olun. Etkinlik hatırlatmaları, rezervasyon yaptığınız etkinlikler için gönderilir.
Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?
Karşılama ve giriş ekranlarındaki ya da ana sayfanın üst kısmındaki dil seçiciden Türkçe, İngilizce veya Rusça’yı seçebilirsiniz. Etkinlik içerikleri de seçtiğiniz dilde gösterilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ana sayfanın en altındaki Hesabımı Sil seçeneğiyle hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıntılar için Hesap Silme sayfasına bakın.
Otel çalışanıyım, hesabımı nasıl alırım?
Görevli ve yönetici hesapları otelinizin yetkili yöneticisi tarafından oluşturulur. Giriş bilgileriniz ve şifre sıfırlama için otel yöneticinizle iletişime geçin.